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¿Cómo podemos ayudarte?

Soporte rápido y orientación para los productos de SixtyFourLabs.

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¿Cómo cambio el idioma?

Puedes cambiar el idioma desde el selector de idioma del menú superior.

¿Cómo puedo eliminar mi cuenta?

Sigue los pasos de «Eliminar cuenta» en la sección de perfil de la app.

¿Cómo contacto con el equipo de soporte?

Para soporte técnico, escribe a support@sixtyfourlabs.net. Solemos responder en 1-2 días laborables.

Babymish

¿Cómo accedo a Babymish?

Puedes acceder desde la tarjeta de Babymish en la página de inicio o directamente en babymish.sixtyfourlabs.net.

BabyCam no funciona. ¿Qué hago?

Asegúrate de que ambos dispositivos estén en la misma red Wi-Fi y de que los permisos estén activados.

¿A quién escribo para solicitudes de cuenta?

Para solicitudes de cuenta, escribe a babymish@sixtyfourlabs.net.

VOIDROP

¿Dónde se guarda mi progreso?

VOIDROP no necesita cuenta; tus monedas, cristales, récords y héroes se guardan solo en tu dispositivo. Si desinstalas el juego o borras sus datos, también se borra tu progreso.

¿Tengo que ver anuncios?

No. Los anuncios solo se abren cuando pulsas un botón para obtener una recompensa (como seguir la partida o duplicar tus monedas). Puedes cambiar tus opciones de privacidad publicitaria en los Ajustes del juego.

¿Necesito conexión a internet?

No, el juego funciona totalmente sin conexión. Solo necesitas internet para los vídeos opcionales con recompensa. Consulta la política de privacidad de VOIDROP para más detalles.